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          1. 如何開通賬戶查詢

             如何開通賬戶信息

            1、客戶首次登錄我公司首頁進行“帳戶查詢”時,可選用證件號碼登錄或基金帳號登錄; 

            2、證件號碼為您開立基金帳戶時提供的證件號碼;

            3、首次登陸網站帳戶查詢密碼為證件號碼后6位,末尾為“X”的用戶直接輸入“0”。            


            例如: 

            身份證:110106xxxxxx12345X              查詢密碼為:123450 

            軍官證:京武字第123456 或123456      查詢密碼為:123456 

            士兵證:010123456                              查詢密碼為:123456 

            回鄉證:H001123456或001123456      查詢密碼為:123456 

            護照:G0123456                                   查詢密碼為:123456 

            其他:0000123456                               查詢密碼為:123456


            常見錯誤

            問題:當日新開戶的客戶,由于開戶申請還沒有得到基金公司確認,網站無法查詢到信息 

            解決:請在開戶之后的第二個工作日登錄網站查詢

            問題:使用的是18位身份證號碼登陸,而我司系統登記的是您第1代15位身份證

            解決:請使用15位的身份證號碼進行登錄,18位身份證號碼轉換成為15位的規則是去掉第七第八位數字(19)以及最后一位數字

            問題:輸入的18位身份證含有字母 X, 您用的小寫 X,或者沒有輸入 X

            解決:X請用大寫或者補上X

            問題:您輸入的是銀行的交易密碼,不是網站查詢密碼

            解決:按照上面描述的密碼規則輸入

            問題:將系統默認的密碼修改為8位密碼的客戶

            解決:用修改后密碼的前六位登錄

            遇到了其他問題?請您直接撥打客服電話:010-63105559 或 4006508808

            重置密碼的方法

            撥打客服電話 010-63105559或4006508808 轉人工,客服人員首先會核對客戶的身份,在接到客戶的開戶證件傳真件后可進行密碼重置。傳真機號碼:010-63100588